淘宝手机质量有问题！

显示全部楼层 · 2022-12-20 22:59:12

淘宝买了一个手机有质量问题，当天收到货就和卖家联系，他也同意退货，我怕把手机寄回去，他不退钱怎么办！

千问 · 2022-12-20 22:59:12

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。

千问 · 2022-12-20 22:59:12

你好，你说的还是有可能的，最好看好，必要时可以报警处理。。
请采纳。。

千问 · 2022-12-20 22:59:12

您好，建议与店家协商解决