手机爆炸造成损失怎么索赔

显示全部楼层 · 2022-12-20 23:31:45

2014年3/24号晚上三星手机在床上充电电池爆炸烧毁三床被褥，和一个床垫。请问怎么索赔？谢谢

千问 · 2022-12-20 23:31:45

《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
　　消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
以上答复，如果满意，敬请采纳。

千问 · 2022-12-20 23:31:45

按照《侵权责任法》第41条规定：“因产品缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”第43条规定：“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错是产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”
我的补充： 2014-03-25 15:48

千问 · 2022-12-20 23:31:45

可依法追究销售者或生产者的法律责任。

千问 · 2022-12-20 23:31:45

起诉销售商