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我在淘宝买的手机用了1个月 坏了退回去修 已经过去十天了1直

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查看11 | 回复2 | 2022-12-20 23:49:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在淘宝买的手机用了1个月坏了退回去修已经过去十天了1直说发都没又发给我现在找他直接不理我了我该怎么办
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千问 | 2022-12-20 23:49:37 | 显示全部楼层
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
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千问 | 2022-12-20 23:49:37 | 显示全部楼层
可向淘宝客服部门反映
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