乐PAD A1

显示全部楼层 · 2014-10-23 15:56:11

您好。根据您的描述，请您尝试以下方法排查：1、检查是否是客户端兼容性的问题。这里建议您卸载掉该应用后通过乐商店（http://app.lenovo.com/）搜索、下载安装其他版本或者更新版本的该应用程序后再次尝试，同时建议您下载其他在线视频应用如优酷视频、PPS视频等使用后观察，若可以正常观察，则说明是以上应用的兼容性存在问题。2、检查是否是网络问题导致在线观看异常。这里建议您更换一个更用流畅、稳定的WIFI网络环境后尝试，若可以正常使用，则说明是原来的WIFI网络异常，比如网速过慢造成视频应用缓存超时而停止。3、若之前可以正常使用，建议您备份好重要数据之后将平板恢复出厂设置。您可以进入主菜单-设置-隐私权设置-恢复出厂设置完成此操作。若恢复...

千问 · 2014-10-23 15:56:11

您好，建议您拨打400-882-8008咨询一下乐Pad工程师，让工程师引导您操作...