请问我的戴尔笔记本w7系统最近为什么看在线视频都是黑屏，但是有声音。会不会是和我前两天下了三国志东吴

显示全部楼层 · 2013-3-8 21:00:35

您好：以下方法供您参考：您好，建议您到下面为您提供的官网，建议您安装显卡驱动尝试。您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh...

千问 · 2013-3-8 21:00:35

您好，这种情况预计是Flash Player插件问题，或者是显卡驱动程序的问题。建议您重新安装显卡的驱动程序并更新Flash Player。...

千问 · 2013-3-8 21:00:35

这是驱动问题，可以用驱动人生解决正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题)：1、打开"我的电脑","卸载或更改程序（添加或删除程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.4、如果问题依然存在，可以...

千问 · 2013-3-8 21:00:35

您好：戴尔的摄像头都是需要安装专门的驱动，然后才能开启的。您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=z...

千问 · 2013-3-8 21:00:35

我建议你送到戴尔的专业维修站检查。你描述这种现象，有两种可能性。风扇问题，导致笔记本无法正常冷却，但在这种情况下，不要去电池，只是在一段时间一样静电堆积所造成的主板问题，一定要去的电池直到电脑正常开机后，可以删除里面积存的静电。...