开机时跳出媒体扫描执行中就死机了，什么都不能动，也不能关机

显示全部楼层 · 2013-3-11 11:20:25

尊敬的三星用户，您好!感谢您对三星产品的支持！根据您描述的情况，建议您携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask 希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！...

千问 · 2013-3-11 11:20:25

你的电脑最好先重装下系统，我估计是系统崩溃了...