三星NOTE2gt-n7100

显示全部楼层 · 2018-9-10 23:17:20

如果手机无法播放下载到SD卡中的视频，建议操作：1.检查视频格式是否为设备所支持的。2.将SD卡中的视频复制到手机中播放尝试，排除SD卡问题。3.请通过手机拍摄一段视频存储在SD卡中。若可以读取，建议重新下载视频（可能和视频解码等有关）。4.若使用第三方视频软件缓存的视频，请使用该视频播放器播放尝试。5.更换其他网址下载视频尝试。若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。...

千问 · 2018-9-10 23:17:20

您好，感谢您使用三星产品！根据您的描述，无法给出准确判断！在线支持有所限制，为了不耽误您正常使用，建议您携带手机至当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测！服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVI...