我在淘宝上买了鞋子是包邮的，现在我要退货给他还要他退钱给我，他现在要求我又要付买的时候的运费又要付

显示全部楼层 · 2013-3-8 19:08:19

你要看卖家是否是有7天无理由退换服务。如果是有7天无理由退换服务，那你通过该服务发起退换要求，按规则卖家包邮视同没有发货运费，因此卖家不能向你索要发货运费。但如果卖家没有此项服务，你的退换属于主观原因，非质量问题和卖家错失，退换属于双方协商性质，也就是你不同意承担实际存在的发货运费，卖家可以拒绝退换处理。但你可以要求卖家提供发货单，以察看发货运费金额。退货运费是你直接找快递公司发货时给付。。...

千问 · 2013-3-8 19:08:19

亲既然他的活动是包邮活动的话你就不用承担购买时发货运费的！...