买了个戴尔笔记本，不到一个月电池出现已久故障不能用，检查说是主板进了水，请问能查出什么时候进的水不

显示全部楼层 · 2013-3-11 10:48:14

您好，您的做法是非常不正确的。1、发现有问题之后，应该立即联系该销售商家，进行三包的处理退换。2、之后使用过程，出现问题，应该是立即联系当地的戴尔售后服务点，而不是去找商家。因为商家是没有提供售后服务的权限的，因此他们可能会拆机更换您机器的部件反而说是您自己更换，甚至说您的机器进水。这种情况建议您可以要求消费者维权部门介入协商处理。...

千问 · 2013-3-11 10:48:14

不能查出什么时候进的水，应该可看到水印。...

千问 · 2013-3-11 10:48:14

不能。建议脑袋里安个百度自己搜吧...