很急，关于淘宝购物出现投诉问题，让大家帮帮我该怎么办啊？

显示全部楼层 · 2012-6-20 16:01:18

您好，非常理解您的心情，我也表示很同情，但是，换个位置思考，如果你是店家，买家签收3天后，说是商品有问题找你更换。你会心甘情愿吗？凡事要讲证据。而且现在的快递都可以当面验货再签收。劝你认了吧。没有多少钱的事，以后自己长点经验吧。我曾经也买过一件连体裤。也是有问题，我第一时间拍了照片，给客服反映。客服再找商家，结果给退货了。这里面店家有可能在胡闹，不讲道理，可你不能提供有效的证据，是没有用的。另外，客服电话确实应该是免费电话。再次表示同情。您就自己消化了吧。大夏天的，为这百八十块的上个火，不值得！...

千问 · 2012-6-20 16:01:18

说心里话，卖家寄一条有洞的裤子给你可能不大的，也许是你剪到了，卖家也不能全额退款给你啊，那他不是亏死了，可以协商嘛，你也有责任的，卖家的态度也不好，投诉对谁都不好的，还是协商解决吧！如果你说的洞是一条口子，肯定投诉没用的，除非你能证明是缺了一块而不是有一个口子...

千问 · 2012-6-20 16:01:18

不怕啊，7天无理由退换货的，只能打电话咨询了哦...

千问 · 2012-6-20 16:01:18

这个问题让人很纠结啊~~~...