敢问硬盘出问题了如何申请保修？读写速度只有几M/秒。

显示全部楼层 · 2013-3-19 10:03:27

您好，如果还在保修期内，一般外星人的机型均是上门保修的，您可以联系我们总部的售后热线进一步确认出现的问题。如果确认是有硬件问题，售后工程师会下单派人上门维修的。...

千问 · 2013-3-19 10:03:27

你是不是在XP下用大容量硬盘，那可能是没有高格。XP下使用大容量硬盘有的需要高级格式化才能用，否则速度巨慢，win7不需要。不是安装系统时的格式化，是用专门软件，最好你硬盘上东西不多，硬盘已经有10G文件可能要格一天，中间不能停，文件倒不会格掉。...

千问 · 2013-3-19 10:03:27

直接把硬盘送到销售商那边保修就可以了！...

千问 · 2013-3-19 10:03:27

若果在保修期内，就直接去你购买硬盘的地方换。...