新买的三星笔记本电脑花了3600，就是开个360都卡啊，系统是widons7家庭普通，硬盘只有300

显示全部楼层 · 2013-3-19 13:37:52

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！请您按以下步骤依次尝试：1.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。2.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。3.全面优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。4.尝试升级系统内存。5.重新还原您的系统，请您开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）6.重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件），并安装三星官方驱动程序。若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/loc...

千问 · 2013-3-19 13:37:52

你好可能是开机启动里的程序太多，建议你打开360安全卫士全面体检修复，再用它的优化加速功能优化一下应当就不会卡了...

千问 · 2013-3-19 13:37:52

如果是感觉系统运行卡，新买的笔记本最好是拿着去商家那进行下测试和检测，或者你打三星的客服电话进行下售后咨询，询问最近的售后维修点，让技术人员给你检测硬件和系统比对。...

千问 · 2013-3-19 13:37:52

五年前的本都不会卡，300够用了，和卡布卡没关系，你用工具检测下个硬件情况吧，如果实体店买的一般不会有问题。可能是系统问题，自己从装下，都21世纪了，自己研究下吧，不行拿回电脑店那叫他们给弄下。...

千问 · 2013-3-19 13:37:52

先看看配置有没有缩水，还有你的的硬盘容量怎么那么低，现在基本都是500g的或以上的...