移动充话费送的手机丢了，一个星期内，，花费一分每返还呢，怎么办？

显示全部楼层 · 2012-2-2 12:50:03

你好，这种情况需要看你签约赠送手机是否属于机卡绑定的手机，如果不是绑定手机，你可以到当地大点的营业厅办理旧卡作废，补办新手机卡手续，然后回来使用任意手机使用就可以。如果你签约合同属于属于机卡绑定手机，要求机卡不可以分离使用的，则你应该先打电话办理紧急停机，避免他人使用你的手机卡继续拨打电话。（手机号码不会忘记吧？合约单上有，或问问拨打过的朋友是否有记录）。至于绑定手机问题，一般通讯公司都有对应解决方案，需要你带上合约，签约身份证等有效证件，以及自带一部手机到当地大营业厅客服办理，重新绑定手机和补办手机卡业务。以后保证手机号码不拖欠话费，仍然会在月初返还合约规定的话费的。至于你丢失手机，可以在没有停机前发短信要求有偿返还。否则根据你绑定手...

千问 · 2012-2-2 12:50:03

你好，这种合约机应该是机卡不分离的那种，到沟通100说明情况，然后另外买部手机，也可以先咨询10086，希望能帮到你 ,补卡后的话费可以转到新卡上的，放心吧...

千问 · 2012-2-2 12:50:03

首先，拿着自己的身份证，到移动客服大厅备案，并终止该卡的使用。然后在与客服商量补卡。...

千问 · 2012-2-2 12:50:03

你只要记得手机里面的SIM卡号码，就可以去营业厅把卡给补办回来，只不过要交个SIM卡工本费，一般是20元！...

千问 · 2012-2-2 12:50:03

手机掉了，只是没手机了而已，赶紧去移动营业厅重新补办下号码，要不然，让别人把你的话费打完了就亏了---不过他应该不会用你的卡补办号码，就是营业厅会给你一个新卡，不过号码还是原来那个，原来那张卡就会被作废了。手机你是只能重新买个了...