如何加入服务水平的考核?

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查看11 | 回复1 | 2012-6-25 15:03:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
你的提问不是很细致。要实施行服务水平的考核必须具有有效的措施和方法,制定和落实各项服务具体标准,简单的应用方式可以采用各种服务项目表格,分类按分取值,起到警示和鞭策的作用。要经常开展提升服务水平的活动,从正面激励员工做好服务工作,才是管理的艺术。...
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