我是做设计的，每次给客户讲方案时，老是说不到点上，客户听的都是一头雾水，如之奈何？

显示全部楼层 · 2013-3-6 17:12:42

像你这个情况就是缺乏条理，多注意观察客户的表情，可以有些互动，经济条件允许的话还是去以些口才培训机构学习一下，我以前也是这样的，后来下定决心改变，就去了长沙的飞扬口才学了一下，改变很大...

千问 · 2013-3-6 17:12:42

做设计的对客户讲方案老是一种对牛弹琴的赶脚术业有专攻每个人的知识面不同不理解也是理所当然的讲的时候一定要浅显易懂最好让客户能直接看到效果（比如：有案例、草样、常见的例子）比较直观，不要涉及很多复杂的理论知识，他们不关心，客户要看的是产品不是做产品的过程。还有一定要诚实，实现不了的功能的一定要说出来解释清楚不要硬接，很多人觉得这是磨练的机会，但是心里...

千问 · 2013-3-6 17:12:42

首先你得说客户最想知道的，然后你再说出你的设计理念，用最通俗的语言表达你所想表达的东西，如果你帮做高深的话，我想别人呼不懂也没耐心听你的。呵呵～...

千问 · 2013-3-6 17:12:42

把设计项目的核心功能特征罗列出来，分出了优先级，到时候先从重要的特征来讲，然后待客户提问，根据提问的问题寻找回答对策。...