我们家和别人拉的一条网线，路由器也开着呢，他们家上不了网，我们家也一样，怎么回事啊？

显示全部楼层 · 2012-2-3 09:44:32

两家都上不了，你要登陆进路由看一下了，应该是路由的WAN口拨号没成功，要么是外网的线路问题，要么是你的上网帐号密码输入错误，要么就是费用到期了，你登陆进路由看一下拨号时的日志文件就知道了。...

千问 · 2012-2-3 09:44:32

如果是原来正常只是现在不能上网，重新插拔一下外网、猫及路由器之间的连线，如果还没有解决直接与运营商联系，他们会解决。如果是新买的路由器，要将宽带用户名及密码配置到路由器的WAN接口。...

千问 · 2012-2-3 09:44:32

直接简明的说一：网线问题。是否断了，网线头接触是否良好。二：检查“猫”是否工作正常，ADSL灯、Internet灯是否亮。三：登录路由器查看宽带帐号密码是否正确。以上都正常的话建议找电信维修员...

千问 · 2012-2-3 09:44:32

猫的指示灯亮不亮？不亮，是没接好；或者坏了。亮全了！再看路由器的灯都亮吗？可能是连接不好！另外问共用使用多长时间了？猫的使用寿命是2年！路由器使用寿命是5年！...

千问 · 2012-2-3 09:44:32

你试试用算号器讲你上网帐号，进行计算，可能就是联通公司检查一网多用，把账号疯了，以前我遇到过...