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手机维修后给换来一个旧手机

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查看11 | 回复3 | 2022-12-23 22:25:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在京东买了一款天语的手机,然后使用27天后,坏了,走保修流程,交给京东,20天后,京东回电话,说给换了一个新的机器,但我收到机器后,发现手机是旧的,不但电池是满的,而且手机里还有一个旧手机卡,那个卡还是很早以前就停机的,但现在京东和厂家都死咬着说手机是新的,我应该怎么做
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千问 | 2022-12-23 22:25:42 | 显示全部楼层
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千问 | 2022-12-23 22:25:42 | 显示全部楼层
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千问 | 2022-12-23 22:25:42 | 显示全部楼层
你好，如果协商不成，可以向消协投诉或向法院起诉。
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