顺丰快递伪签名监守自盗，能按遗失赔付吗

显示全部楼层 · 2022-12-23 22:25:44

我于3月17日通过顺丰快递发了一票货物，从北京发往苏州，使用的是顺丰的子母件，一个长形包裹（三脚架，我送给客户的），另外一个方形包裹（2个不同型号的望远镜），总价值8220元，没有保价。通过网上查询快递状态，显示3月19日已签收。但收方说，他到韵达快递那里取的时候只见到一个长形包裹，没有看到另外那个方形的。后来顺丰快递说核实，最后告诉我说：是收方要求顺丰的快递员把货物送到指定的韵达快递那里（这一点收方也承认了）。顺丰快递员分2次把货放到了韵达快递那里。后来就查快递的签收底单，上面的名字是收方的名字，但收方说不是他本人签的。顺丰的快递员刚开始说是韵达的人给代签的。但经过后来收方跟韵达的人还有顺丰快递员三方对质，顺丰快递员才承认字是他自己签的收方的名字（这一点有录音证据）。现在顺丰快递按照货物遗失，赔我2000元。这个跟我的实际货物价值差别太大。我认为，不能按照遗失来处理，应该按照顺丰快递冒领伪签。原因是，快递单子上是快递员自己签的收方的名字，没有人能给顺丰证明货物送到了指定地点。如果货物中途丢失了，那为什么快递员要伪造签名呢？直接上报遗失处理不就行了吗！

千问 · 2022-12-23 22:25:44

这是可以要求他们赔偿的

千问 · 2022-12-23 22:25:44

可以要求他们赔偿

千问 · 2022-12-23 22:25:44

可据实索赔

千问 · 2022-12-23 22:25:44

您好：
1、原则上依照托运协议、单据的约定处理纠纷。
2、认为托运协议、单据约定的赔偿方式、赔偿标准显失公平的，可以起诉到法院要求变更或者是确认该条款无效，要求赔偿损失。

千问 · 2022-12-23 22:25:44

协商不成可以起诉

千问 · 2022-12-23 22:25:44

你好，可以投诉并要求赔偿。

千问 · 2022-12-23 22:25:44

你好，协商不成时可以起诉，要求索赔

千问 · 2022-12-23 22:25:44

搜集证据，协商不成，到法院起诉或者报警处理
中华人民共和国民事诉讼法
第一节　起诉和受理
　　第一百零八条　起诉必须符合下列条件：
　　（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
　　（二）有明确的被告；
　　（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
　　（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
　　第一百零九条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
　　书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
　　第一百一十条　起诉状应当记明下列事项：
　　（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
　　（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
　　（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。

千问 · 2022-12-23 22:25:44

可以要求他们赔偿的