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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 网上买到没有标签的保健药可退吗？

网上买到没有标签的保健药可退吗？

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查看11 | 回复2 | 2022-12-23 22:26:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在深圳，在网上买了北京一家号称医学研究院的药品，但是收到货后药瓶上没有标签，是货到付款，是顺丰的，我就给顺丰刷了卡。后来我就一药品有问题向顺丰要求冻结货款，并向买药方提出退款，但他们一直不同意，说国家规定药品售出概不退换为由拒绝。顺丰说有人员专门协商，我把时间长了就过了国家规定的7天退货，求专家指点。怎样能尽快处理这个退款？
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千问 | 2022-12-23 22:26:42 | 显示全部楼层
你好，如果药品有问题，可以要求退货，协商不成，可向消协投诉或向法院起诉的。
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千问 | 2022-12-23 22:26:42 | 显示全部楼层
这是可以退的的
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