淘宝卖家发货被圆通丢件无保价,能要求全额偿吗

显示全部楼层 · 2022-12-23 22:36:14

我4月30日在从淘宝在线发件,价值7000多元,发到北京同城,也没有保价,结果过了几天买家也没收到,一问快递员,才知道,他的车被盗了,整车货物丢了,我的件也没了,当时正是五一,让我节也过好,节后找他们,一直说让我等解决,等到昨天,告诉我最多赔2000,因为我没保价,而且我这个价格很高,我想请问下我有可能要求全额赔偿吗,我有淘宝上买家的付款证明,可以证明这个货物是当时是付款7000的.

千问 · 2022-12-23 22:36:14

是可以的

千问 · 2022-12-23 22:36:14

你好，一般是可以的，建议联系淘宝。

千问 · 2022-12-23 22:36:14

协商不成，到法院起诉，主张赔偿，但您需要提供货物的实际价值的证据。
中华人民共和国民事诉讼法
第六章　证　　据
　　第六十三条　证据有下列几种：
　　（一）书证；
　　（二）物证；
　　（三）视听资料；
　　（四）证人证言；
　　（五）当事人的陈述；
　　（六）鉴定结论；
　　（七）勘验笔录。
　　以上证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
　　第六十四条　当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
　　当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
　　人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

千问 · 2022-12-23 22:36:14

如果能提供物品价值的相关证据，可以要求

千问 · 2022-12-23 22:36:14

只要能够证明你的实际损失，可以主张全额赔付。
他们有保管义务，而被盗是因为没有尽到保管义务，造成的损失，可以要求赔偿。

千问 · 2022-12-23 22:36:14

你好，发货人可向快递公司要求按丢失货物的实际价值赔偿的，协商不成，可向法院起诉。