淘宝网购   买家不检查签字收货 之后发现货物有损伤  责任在谁?

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查看11 | 回复1 | 2022-12-23 23:04:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是做淘宝的,包邮的电视机,我们从德邦物流发货,每台机器都是有保价的,也明确跟买家说明,签字收货前一定要开箱通电检查,确认没有问题再签收。现在买家已经签字了,又说电视机屏幕是坏掉的,要我承担所有责任,我该怎么办?这个责任到底在谁?
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千问 | 2022-12-23 23:04:28 | 显示全部楼层
按你所述,可以拒绝,由其自行承担责任,
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