在淘宝买的不能用的手机

显示全部楼层 · 2022-12-23 23:37:39

我在7月13日在淘宝网定下了一部苹果5S手机（货到付款，价钱是2900元人民币）可是网上一直没有通知我发货了。我联系了卖方，他们说已经发货了。果然在7月15日货到了，查看了包装都挺好，可是开机后手机有锁，我就感觉有问题，我就联系了卖方，卖方说这是港版手机不一样，需要等他们的技术人员来了再帮助激活。我等了一天，再联系手机卖家，卖家就拒接我电话，我问淘宝客服，他们说这个卖家有违规操作的嫌疑，已经把他们的账号查封了。我现在该怎么办？

千问 · 2022-12-23 23:37:39

可以投诉

千问 · 2022-12-23 23:37:39

您好！网上购物，最好采用支付宝的方式；如果采取货到付款，应该允许开箱验货。