我9月1日上午9点钟在淘宝上买了3件衣服，到下午1点钟就有人联系我自称是店主

显示全部楼层 · 2022-12-24 00:22:47

我9月1日上午9点钟在淘宝上买了3件衣服，到下午1点钟就有人联系我自称是店主，说我买的1件商品订单又问题不能发货，叫我去处理退货，就给了我1个网站叫我登6进去，我打开那个网站1看里面全是淘宝信息我就没管，叫我输入生份证好，银行卡号和密码，还又支付宝密码，我就输了。没1会，就收到银行扣款信息，我就问怎么还要扣钱啊？那人就说是银行给的错误代码不会扣钱的。但没过1会我卡里就少了3500多元。我马上把卡挂失了。就去报警了，警官就说他们是基层要省安厅带头才能处理，记录了下就让我们回来等消息了。回来后我就打淘宝客服说明情况，他且说这个他们无能为力叫我打网络监管局的电话，我们就打114查询了，但是我们没有查到。4号我又在那淘宝买了那件订单出问题的衣服，买了不到5分钟就接到56个自称是店主的，说订单有又问题。我当时就无语了。这就没人能直至下吗？

千问 · 2022-12-24 00:22:47

这是可以诉讼解决的

千问 · 2022-12-24 00:22:47

向相关部门反映。