你好我想咨询个问题，10月3号我在海淀的1家手机店买帮朋友1部电信版苹果4S手机

显示全部楼层 · 2022-12-24 00:47:07

你好我想咨询个问题，10月3号我在海淀的1家手机店买帮朋友1部电信版苹果4S手机，当时的卖家是1088元当交完钱检查手机的时候，店员跟我说手机是4g的问我用哪个号激活（之前并不知情，而且问她们，他们当时说的是3G手机），我打算用自己现用的号码激活，然后店员跟我说合约的号吗无法升级4G网络，我又想用外地号码开通，店员又说外地号码也不行，而且用哪个号码激活就必须用哪个号吗（事先声明了非合约机）后来我说从他们那里买1张号码用来激活，可她又告诉我得再繳2000多元人民币才可以，再后来我要求退货，他们又说退不了。（理论了半个多小时，百般推辞就是不给退），再后来我说想换1个同等价位的手机，他们就说只能换34千元的手机同等价位的没有，而且全是合约机（本人不打算买合约机）那我就问他们有没有最便宜的手机，他们就给我拿来了1部海信的手机，说是1688元，由于苹果用不了，钱又交完了，店方坚决不给退，最后出于无奈只有又添了600元买下了那部海信手机。可是今天我在网上查了1下苹果4s根本就不支持4G网络，后来我又查了那部海信手机，更荒唐的是那部手机只有几百块钱就能买到，感觉他们欺骗消费者，而且私自高台物价，深感自己被骗了，请您给指点指点我要用什么方法来维护自己的消费者权益保护呢？

千问 · 2022-12-24 00:47:07

那你可向消协投诉的

千问 · 2022-12-24 00:47:07

可以向消协投诉

千问 · 2022-12-24 00:47:07

你好，可以向消协投诉。

千问 · 2022-12-24 00:47:07

可以向消协投诉

千问 · 2022-12-24 00:47:07

建议去消协投诉

千问 · 2022-12-24 00:47:07

建议收集证据到消费者协会投诉处理

你好 我想咨询个问题，10月3号我在海淀的1家手机店买帮朋友1部电信版苹果4S手机

你好我想咨询个问题，10月3号我在海淀的1家手机店买帮朋友1部电信版苹果4S手机