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网购一部小米4，1999元，商家却发来一部红米手机699元在协商退货时快递公司把手机遗失怎么办?

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查看11 | 回复5 | 2022-12-24 00:58:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
网购一部小米4，1999元，商家却发来一部红米手机699元在协商退货后发圆通快递公司结果把手机遗失怎么办?未保价，但是也没有签名，初步估计是店家和快递公司串通。现在淘宝卖家拒绝退货补差！
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千问 | 2022-12-24 00:58:24 | 显示全部楼层
建议协商处理
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千问 | 2022-12-24 00:58:24 | 显示全部楼层
您好，可以要求快递公司赔偿。
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千问 | 2022-12-24 00:58:24 | 显示全部楼层
你好，建议协商处理，协商不成可以通过诉讼的途径解决。
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千问 | 2022-12-24 00:58:24 | 显示全部楼层
可以投诉。
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千问 | 2022-12-24 00:58:24 | 显示全部楼层
一般谁造成的，谁承担赔偿责任的。
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