淘宝购物退货投诉淘宝网长时间都不给处理

显示全部楼层 · 2022-12-24 01:12:17

我在淘宝上买了一件衣服因有瑕疵，申请退货，卖家当时同意收到衣服后却拒绝退款，投诉以后长时间淘宝却不给处理，请问我要怎么处理这件事。

千问 · 2022-12-24 01:12:17

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。

千问 · 2022-12-24 01:12:17

您好，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

千问 · 2022-12-24 01:12:17

《中华人民共和国消费者权益保护法》第六章争议的解决
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

千问 · 2022-12-24 01:12:17

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