您好！我想咨询1下，我在今年国庆期间在北京西单的1家卡玛服饰专卖店购买了1件衣服

显示全部楼层 · 2022-12-24 01:16:24

您好！我想咨询1下，我在今年国庆期间在北京西单的1家卡玛服饰专卖店购买了1件衣服，当时是和朋友1起买的，两件打8折，之后每件460元，回去之后由于天气未适合穿1直没穿，最近天气变冷拿出来穿发现严重掉毛，想拿去换但店员说已经购买1个月了不能退换货了，我该怎么办呢？

千问 · 2022-12-24 01:16:24

这是可以诉讼解决的

千问 · 2022-12-24 01:16:24

向工商投.诉

千问 · 2022-12-24 01:16:24

向消协投诉

千问 · 2022-12-24 01:16:24

你好，去消费者协会投诉解决

千问 · 2022-12-24 01:16:24

协商不成，可以向消协投诉。

千问 · 2022-12-24 01:16:24

你好，可向消协投诉。

千问 · 2022-12-24 01:16:24

你好，建议去消协投诉吧

千问 · 2022-12-24 01:16:24

可以向消协投诉