购买新车4S店销售欺诈，维权困难重重

显示全部楼层 · 2022-12-24 02:20:08

?2014年9月13日参加团车网的活动，在东风本田申银4S店（地址上海市江杨南路1645号。电话：021-66188300订购一辆本田CRV2013款2.0经典版越野车（沪B120H9），合同上写明导航（原厂）A+系统，10月去装修车辆，第一次给我安装DA屏（多功能智能屏互联系统）没有导航功能，需要依赖指定的手机导航后共享手机屏幕，使用3天我提出异议后，第二次又给我换了一个天之眼导航机，使用中效果极差，1月去首保提出导航机问题，又给我第三次换了天之眼导航机，还是有同样问题，我提出我合同是原厂导航后，4S店同意更换原厂导航，不过说只有2.4排量的车上的原厂导航，我询问厂家后厂家技术支持明确回复2.4的导航机不能安装在2.0的车上（有电话录音），2.0排量的车应该装原厂的2.0的导航机，4S店负责售后的姓任的男士回复说和销售总监，维修总监联系，其他店或者厂家订2.0的导航一体机（有电话录音），结果到了下午，销售员回复我他们讨论后只能给我安装天之眼副厂导航机或者安装没有导航功能的DA屏。我在签订合同，行使合同权利的过程中收到了明显的欺诈行为，现要求行使消费欺诈退一赔三的权利。

千问 · 2022-12-24 02:20:08

您可以搜集证据材料直接到消协投诉的

千问 · 2022-12-24 02:20:08

可起诉对方要求依法赔偿。

千问 · 2022-12-24 02:20:08

收集证据去消费者协会投诉

千问 · 2022-12-24 02:20:08

违反合同义务的行为，与欺诈行为有所不同。须结合合同约定内容和履行情况进行判断。

千问 · 2022-12-24 02:20:08

你可以依据合同约定起诉对方履行合同并追究其违约责任。