酒店储值卡，客人拿错卡，至前台充值，导致充值费用被卡主消费，卡主消费前酒店曾联卡主说明情况

显示全部楼层 · 2022-12-24 02:34:59

酒店储值卡，客人拿错卡，至前台充值，导致充值费用被卡主消费，卡主消费前酒店曾联卡主说明情况，卡主也答应过不会消费掉那笔钱，但却又花掉导致调账未成功，导致员工赔偿。现卡主又往自己卡里冲了钱，请问可以将钱在调出来吗。（联系客人说明意图客人就把电话挂断了）

千问 · 2022-12-24 02:34:59

建议与客人协商解决。