我在京东买的手机，十天就出现黑屏、死机，发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了

显示全部楼层 · 2022-12-24 02:40:59

我在京东买的手机，十天就出现黑屏、死机，发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了。刚好十天又出现同样的问题，发回京东、售后既然说检测手机没问题、又要发回来、这手机明明就有问题呀，可他们就说没问题，我该怎么办？

千问 · 2022-12-24 02:40:59

你好，可向消费者协会投诉。

千问 · 2022-12-24 02:40:59

再次向其反映如果仍不好好处理，可向消费者协会投诉