刚买的手机可以退吗

显示全部楼层 · 2022-12-24 02:46:00

您好，是这样的，我去手机店买手机，交过钱后我又仔细问了售货员关于手机方面的问题，却发现不像刚才售货员说的那样，这时手机还没给到我手上，我要求退货可他们不给退，说无质量问题不退货。在法律方面讲我有权让对方退货吗？因为之前我们所说的话也没办法证明他所说的不一致啊。请求老师给一个明确的答案

千问 · 2022-12-24 02:46:00

如果没有质量问题，您需要搜集对方违约的证据，否则，无法主张退货。

千问 · 2022-12-24 02:46:00

你好，需要有证据证明对方存在过错才可以要求退货

千问 · 2022-12-24 02:46:00

你好，协商不成，可以去消协投诉

千问 · 2022-12-24 02:46:00

您好，如果协商不成，可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委，商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式，不能完全达到想要的结果，但是，有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕，也许通过投诉的方式就能解决你的问题，可以尝试一下。