手机维权

显示全部楼层 · 2022-12-24 03:23:59

去年八月，在华润万家买了一部手机，今天早上起来，手机突然屏幕接触不良，找卖家处理，卖家处理态度极端不好，说手机要送到原厂家检查，至少需要一周，这个我也没有什么意见，我就是要求卖家先给我提供一部手机先用着，就算是最简单的也行，能打电话就行，可卖家就是说没有，它一个出售手机的地方，这能说的过去吗，我这手机维修去了，还不知道要多久，难道我这段时间就不用手机吗，难道我还要再买一部吗，我想不通，请你们帮助我，谢谢

千问 · 2022-12-24 03:23:59

商家是没有给你提供一部暂用手机的义务，但要给你负责手机维修。