我在淘宝买的东西，13号到达武汉，15号还未送来，物流讯息有送货快递电话便打电话咨询

显示全部楼层 · 2022-12-24 05:16:30

我在淘宝买的东西，13号到达武汉，15号还未送来，物流讯息有送货快递电话便打电话咨询，在我报了地址以后快递人员可直接说出我的名字，他也直接说明有看到我的邮件，说回去找找，然后第二天再次咨询，他仍然说再送，一直到18号扔未收到并且不接电话，快递公司回应处理中。然后晚上有个有过节的人，发来消息说想不想要你的快递，并且他都拆包了。我想晓得这个事应该怎么维护我自己的权益，送货人员利用职业的便利做这种事，并且恶意扣留超过四天，以及私自拆包裹。

千问 · 2022-12-24 05:16:30

您好，先去快递公司看怎么说？
还有，先别签收。

千问 · 2022-12-24 05:16:30

您好，先去快递公司看怎么说？