销售单中名词争议，消费者被商家欺骗还被起诉！怎么破？

显示全部楼层 · 2022-12-24 05:21:10

律师，您好，我是一名初次家装消费者，于3月末在某橱柜门面选购定制整体橱柜。选购过程中，对橱柜整体基材选择为实木多层复合板，明确提出不要刨花板，随后选择Y饰面后，签订销售单合同，并交付部分前款开始安装。（此过程并无录音等证据）付合同样本如下---------------------XXX家居市场商品销售单整体：门板：耐磨板（Y饰面）柜体：实木多层复合板（16厚）台面：石英石（...）有侧封余款付款方式：付清余款送货、安装金额：6000余款：4000签名：XXX---------------------在安装过程中，发现门板（含侧封板）基材实际使用的是刨花板，遂觉被骗，暂停支付尾款，同时商家也暂停安装余下的台面制作及上门安装。现商家起诉（尚未开庭）本人未付尾款。我欲反辨或反诉商家未按口头约定使用实木多层复合板。商家欲坚称合同中耐磨板按行业标准即刨花板，本人查国家木材行业标准中并未有名词“耐磨板”的定义，走访市场调查时，大部分商家无法拿出特定的耐磨板样品，有的称耐磨板即是xx板，有的称即是yy板。请问，我以这个理由反驳或反诉原告？走访录音证据是否有效？希望合法权益得到伸张。万分感谢！

千问 · 2022-12-24 05:21:10

要看具体材料才能确定，可以作为证据使用。

千问 · 2022-12-24 05:21:10

可以作为证据使用。