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网购机票被骗

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查看11 | 回复5 | 2022-12-24 05:40:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
我于2015年6月24日在“去哪儿”网站链接到“中国国航官网”购买了一张25日下午15:25北京至南昌的机票,（订单0035720484）当时网站显示付款成功，我整个上午未接到出票成功的短信，我就打电话到95583（国航官方电话）查询，对方告诉我出票成功，中午我不放心，又打电话查询，并录了音，一切正常。下午14：30，我去值机，显示没这张票，我到首都机场国航办公室(H33)查询，工作人员告诉我我的机票不是在国航官网买的，在中午12：20分左右被第三方出票网站退票了，我又在去哪儿网站催促，但无果。由于时间紧迫，我只能买了一张同一航班的全价票出行。之后我与去哪儿客服联系了三次，期中还与国航客服进行了三方通话，国航辩解我购票的网站不是他们的官网，如此“去哪网”就涉嫌经营假冒“国航”官网，并虚假出票欺骗消费者。直至7月1日，去哪网客服未给我一个详细清楚的解释，他们只答应退回票款、补偿差价；但我认为必须赔偿，因为若无赔偿不足以惩戒。时至今日我至今也未收到去哪儿的退款和其他任何处理意见。
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千问 | 2022-12-24 05:40:58 | 显示全部楼层
建议尽快报警解决
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千问 | 2022-12-24 05:40:58 | 显示全部楼层
您好，建议您搜集证据材料立即报警解决！
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千问 | 2022-12-24 05:40:58 | 显示全部楼层
可以报警解决。
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千问 | 2022-12-24 05:40:58 | 显示全部楼层
你好，可以报警处理
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千问 | 2022-12-24 05:40:58 | 显示全部楼层
你好，可以报警
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