申通丢件，价值4888 只给赔偿500！

显示全部楼层 · 2022-12-24 05:54:30

本人于2015年4月19日通过申通快递邮寄一件价值4888元的包裹【2台一体机电脑并打了木架】，邮费一共是253元，在4月23号的时候申通网站返回了最后一条快递跟踪信息，之后收件方一直未收到货物，于是联系当地网点核实情况，被告知货物丢失。由于此次交易通过淘宝天猫完成，客户以未收到货为由当即要求退款。此后本人多次与申通快递公司沟通并提交交易资料、运单底单，在等待10余天之后，电话通知只能赔付500元，并且态度恶劣，说不同意可以找第三方机构处理。在有充分证据证明货物价值的情况下，有什么方法可以让申通照价赔偿？

千问 · 2022-12-24 05:54:30

可以按照合同约定进行，无约定的可以起诉至法院要求对方赔偿。

千问 · 2022-12-24 05:54:30

如何赔偿可按照合同处理。