有位朋友持有有中国人寿的简易人身保险手册，2002年已到期。到保险公司查询为什么无法找到信息？为什么呢？

显示全部楼层 · 2012-6-29 23:18:49

首先你要确定一下几个信息：1、这个所谓的简易人身保险手册是个什么性质的手册，是资料性的还是保单性的。如果是保单性的，那么它（这本手册）就具备法律效力，属于一类保险合同。2、如果是保单性的，要看其保险期间是多久。是短期、长期还是终生制的。如果是短期的话，2002年到期就意味着保单效力终止，那么保险公司就会针对该保单进行撤销处理，当然信息也就无法找到。3、如果是长期或终生制的，要看是否因为欠费导致的保单失效或者保单终止。不过如果是失效应该可以办理复效手续，而客户信息是存在的。4、某些特殊情况。例如系统升级导致的资料丢失，不过这种事情的发生和你走在马路上被闪电击中以后穿越的可能性还小。...

千问 · 2012-6-29 23:18:49

简易人身保险是中国人寿前身中国人民保险公司的产品，是可以返本的保险。60岁返还所交保费，由于各地公司的业务不完全录进电脑系统，所以一些还是凭单证过来办业务。...

千问 · 2012-6-29 23:18:49

你这个保险属于老保险业务，应归属于客户中心管理，你有保险证，说明公司有投保资料存档，要问负责人，不要问新手，必要时可打咨询电话：95519。...

千问 · 2012-6-29 23:18:49

本人在88年买的简易人身保险,今年已到期!在人寿保险公司(长沙分公司)查不到...如果有本子的话怎么会没有资料？如果是没有保险合同号，工作人员根据名字查询......