懂淘宝维权退款的帮忙

显示全部楼层 · 2012-7-6 18:57:10

截图聊天记录，保留快递发票，打电话给淘宝客服，按网上操作就可以了。不过最难证明的是编码没变，因为我想楼主应该先前没有准备原来编码的证据吧。淘宝客服会告诉你确认收货是对产品质量的肯定，你可以跟她说手机的三包法以及淘宝的7天无条件退货之类的单方允诺。。动作要快，不然维权通道15天关闭了，我想楼主根本不会为这个事起诉，这样就便宜卖家啦。...

千问 · 2012-7-6 18:57:10

9天了，按道理是无法维权了。但是你要有邮寄清单并且有那个编码的证据还是可以维权的。或者直接打差评拉到。再不打评价15天后自动转为好评....

千问 · 2012-7-6 18:57:10

你好你可以申请维权把事情的详细情况在维权说明里说清楚到时卖家会找你小二也会找你解决的当然最好你再打电话到淘宝买家投诉中心去，和淘宝官方说明下情况！建议以后买东西不要那么快确认收货，以避免不必要的麻烦！...

千问 · 2012-7-6 18:57:10

可以的...

千问 · 2012-7-6 18:57:10

如果跟卖家商量没有结果的，你可以让淘宝客服介入。...