呼叫中心自建式和外包还有托管的区别是什么？？？？

显示全部楼层 · 2012-6-30 16:21:12

这个话，区别是有的，比如说成本这些，专业性啦，其实如果你想找外包公司的话，可以考虑电子商务外包公司，广州正佳信息科技。...

千问 · 2012-6-30 16:21:12

呼叫中心可以说是支撑企业未来壮大的一支重要力量，通过呼叫中心，企业可以信息化管理、考核客户服务人员，充分利用企业资源，挖掘市场潜在需求，为企业决策提供数据支持，扩大企业影响力，树立企业品牌形象.自建是最专业的，但是首次投入大，开发成本大，要求的调研数据、设备支撑都比较高。维护成本较高，要请专业员工维护。后期如果升级，也是很麻烦的。托管的等于是采用租用...