手机上总是收到莫名其妙的彩信，还收费，打10086客服告诉我不属于移动业务，不能取消，请问怎么办？

显示全部楼层 · 2012-7-4 12:33:02

如果是智能机就是你下载到恶意软件了，安装一款杀毒软件就可以了如果是山寨机就是你不小心点到手机内置的扣费广告或者你玩到别的东西了你可以打客服要求取消实在不行你就和客服说关闭梦网总开关这样即使你点到了也会提示未授权，缺点就是不能开任何增值业务了...

千问 · 2012-7-4 12:33:02

发0000到10086看一下。。。然后按照提示取消不是你定制的业务...

千问 · 2012-7-4 12:33:02

应该是你这手机内置的一些点播业务，没有办法，你只有换手机换卡了...

千问 · 2012-7-4 12:33:02

不要随意浏览网页，开通各类服务，会员注册，...

千问 · 2012-7-4 12:33:02

把山寨手机换了吧...