戴尔3421笔记本，连续出现两次卡屏，我怀疑是硬件的问题，应到那检测？

显示全部楼层 · 2013-3-19 16:24:02

建议您： 1.先通过开机F12-boot menu运行戴尔随机硬件诊断程序（运行图解：dell800.com/thread-56944-1-1.html）；2.如果检测硬件报错，联系售后处理；如果检测通过，建议您尝试开机按F8进入系统高级菜单选择“最后一次正确配置”或者“安全模式”测试机器是否存在蓝屏问题；3.如果安全模式无法进去，请修复或者重装系统（win7安装图解：dell800.com/thread-56941-1-1.html）。 4.同时尝试用手触摸机器的掌托和出风口位置，看机器是否散热不良，可以尝试添加散热底座或者垫高机器底部来排除散热不良导致的机器缓慢等情况。...

千问 · 2013-3-19 16:24:02

自己去下载个扫描硬盘的软件扫描下是不是有坏道了，进PE扫描标准。...

千问 · 2013-3-19 16:24:02

把主板搞坏，然后拿去换机！...

千问 · 2013-3-19 16:24:02

我到觉得是你电脑里面的某个芯片什么的过热或者带不动就直接黑屏了... 我电脑也有黑屏过，我去打扫电脑的时候说是我开的东西太多风扇旁边的几个芯片过热..导致休克了......