邮政K宝插在电脑上没反应是怎么回事，求解决方法

显示全部楼层 · 2013-4-9 10:24:04

您好，1、在插入ukey后，请耐心等待几秒钟，不要频繁的插拔ukey，因为usb接口也需要时间进行识别；2、重新安装用户工具；3、请不要在网吧使用ukey，网吧在BIOS设置中禁止了串行总线控制器接口；4、请右键点击”我的电脑“——”属性“打开”硬件“——”设备管理器“，查看是否有黄色或者红色的异样标志。红色叉子为禁用，黄色叹号为计算机驱动没有运行。若出现红色禁用标志，则需要右键点击该驱动，再左键点击”启用“，用户工具即可识别。如果在驱动位置显示黄色叹号，则需要右键点击此驱动，然后再左键点击”更新驱动程序“，用户工具即可识别；希望我的回答对您有所帮助。...

千问 · 2013-4-9 10:24:04

您好，请您换个USB接口试一下；关闭杀毒软件以及防火墙，可能是由于该类软件对ukey驱动起到屏蔽效果导致的；或打开IE浏览器——工具——Internet选项——安全——启动所有Active的选项，使用较低的安全模式，对于IE8.0、9.0请同时关闭“启用安全模式”选项再试一下；若还是不行，请换台电脑或者到具备体验机的邮政储蓄网点使用体验机再试。...

千问 · 2013-4-9 10:24:04

又击我的电脑管理设备管理器更新驱动试试联网更新！！！...