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12306网上购票付了款,没有取票,已经过了发车时间,票 ...
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12306网上购票付了款,没有取票,已经过了发车时间,票款 能不能要回来?
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2017-10-5 17:57:19
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据中华人民共和国铁道部,官方网站官方公告,官方地址:http://www.12306.cn/mormhweb/tlcs/201112/t20111221_2060.html明确文字标示:(1)旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区...
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千问
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2017-10-5 17:57:19
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据中华人民共和国铁道部,官方网站官方公告,官方地址:http://www.12306.cn/mormhweb/tlcs/201112/t20111221_2060.html明确文字标示: (1)旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票...
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千问
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2017-10-5 17:57:19
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按铁道部的头政策是回不来了 你在同一天电话购得票肯定不是同一条线路和同一车次或不是同一时间 系统不会让你这么订的
钱已扣掉说明你购票成功
开车2小时内能退过了就完了...
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