手机取消流量套餐后无法上网了怎么办

显示全部楼层 · 2018-9-27 13:48:52

正常取消流量包不影响您上网，只会影响您上网的计费：1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
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千问 · 2018-9-27 13:48:52

如果手机开启数据流量开关后，不能正常上网，请确认下面几个情况：手机是否欠费停机，由于手机无法上网，可以直接拨打运营商客服电话进行查询。查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。查看信号覆盖情况，如果手机网络标识内没有4g，3g等标识表示信号强度不足，建议到开阔地点再试。确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。...

千问 · 2018-9-27 13:48:52

打客人工服电话，让他帮你弄，要不就是你把GPRS取消了，可以打客服电话开开的...

千问 · 2018-9-27 13:48:52

可以去打人工客服，当地营业厅或者手机掌上营业厅，办理流量套餐；不能上网，有可能已经关闭上网功能；同样开启上网功能就行了；如果上网，手机流量套餐必须开启，否则套餐外的流量费相比较要太多钱了；...

千问 · 2018-9-27 13:48:52

你可能直接把GPRS 功能给关了，重开就好了。好像是发KTGPRS到10086.最好去包月。...