购买物品有问题，售后长达半个月

显示全部楼层 · 2022-12-27 03:08:31

2.28号，在微信公众号-千机团，购买一部华为手机到北京给我妈妈，3.2上午10点左右签收，下午手机就出现死机黑屏，开不了机了。然后我就咨询他们客服人员，客服人员说不可以退换货，让自己去找北京华为售后处理。第二天去华为售后，售后说要拆机检测，于是又打千机团客服电话，求了半天，她们同意让到北京分店去检测，并且检测结果出来就给换新手机。等了三天多，结果出来，确实是手机问题，可是千机团通知我说，北京还不了，又寄到成都来换新手机，3.15收到手机（不是新的，只是修好了）。

千问 · 2022-12-27 03:08:31

您好，建议谨慎，小心被骗。

千问 · 2022-12-27 03:08:31

你好，建议谨慎，小心被骗。

千问 · 2022-12-27 03:08:31

可以投诉。