你好请问我在淘宝上买东西然后是货到付款的但是我现在要退货卖家不让我该怎么办呢

显示全部楼层 · 2022-12-27 04:02:13

你好请问我在淘宝上买东西然后是货到付款的但是我现在要退货卖家不让我该怎么办呢！

千问 · 2022-12-27 04:02:13

这是可以先对自己的主张提交相关证据的

千问 · 2022-12-27 04:02:13

协商不成，可以通过诉讼的方式解决

千问 · 2022-12-27 04:02:13

你好，可以向官方客服投诉处理

千问 · 2022-12-27 04:02:13

可以向消协投诉

千问 · 2022-12-27 04:02:13

消协投诉

千问 · 2022-12-27 04:02:13

你好，协商不成，消协投诉

千问 · 2022-12-27 04:02:13

联系淘宝客服，依照淘宝交易规则处理，卖家拒绝退款，怎么办？
先确认您的订单已申请退款/售后，如还未申请，您可以直接申请【退款/售后】（如何申请退款？）
如您【已申请退款】，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意您的退款；
如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】，您可以【修改退款协议】或【要求淘宝介入处理】帮您协调处理（如何申请淘宝客服介入？）；
如您【已退货给卖家】，但卖家迟迟未退款，您可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款给您；
如您的订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，卖家也不肯退款，您可以联系人工客服尝试帮您协调。

千问 · 2022-12-27 04:02:13

您好，建议向消协投诉

千问 · 2022-12-27 04:02:13

你可以拒收