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查看11 | 回复5 | 2022-12-27 05:15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
年费即将到期，我在营业厅续费816元。可两个月后接到电话说已欠费，就到营业厅查询。他那里尽然没有我的交费记录就连当时给我的交费发票也是别人的名字，交费后我也没注意看发票。现在监控录像也自动删除了，我该怎么办
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千问 | 2022-12-27 05:15:49 | 显示全部楼层
您好，建议协商解决。
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千问 | 2022-12-27 05:15:49 | 显示全部楼层
你好，协商不成，可以向法院起诉解决。
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千问 | 2022-12-27 05:15:49 | 显示全部楼层
你好，可以协商，协商不成，可以搜集证据，向消协投诉处理。
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千问 | 2022-12-27 05:15:49 | 显示全部楼层
你好，协商不成，可以向法院起诉解决。
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千问 | 2022-12-27 05:15:49 | 显示全部楼层
你自己的失误有点麻烦了，可以向主管部门投诉
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