618搞活动买的的电视，箱子完好快递让签收！我要打开验货他不让，要么签收要么退回

显示全部楼层 · 2022-12-27 06:15:33

618搞活动买的的电视，箱子完好快递让签收！我要打开验货他不让，要么签收要么退回！按照平常的惯例就签收了！签收后第三天要装电视了打开一看电视屏幕碎了，联系商家，商家要我承担百分之七十的责任！我不同意，只承担运费！于是申请淘宝介入，淘宝介入都快一个礼拜了还没能有个结果！一会让我重新申诉，一会让我找快递物流找鸿章！商家有意误导消费者利用活动返款，让买家申请退货退款选项，填写发票问题，导致消费着无法在线上使用七天无理由退货退款权益！说是在线下申请保丢。聊天记录都可以证明，可小二一直都在打擦边球，要看着七天无理由退货退款过去了，以后再投诉举报维权就更难了！

千问 · 2022-12-27 06:15:33

你好，可以到消费者协会投诉。