导游基础知识、政策法规、导游业务等我就不说了。我主要针对外语导游面试提几点。1）不要背导游辞。你要将书本上的介绍变成自己的语言后口语化（当然有关西安悠久历史和众多文物的专业词汇你还是要背下来的）。2）注重讲解的生动性和灵活性。面试时那些背书的绝大多数都不及格。你要记住你面对的是活生生的人，所介绍的内容要能引起游客的兴趣。3）口试中除景点介绍之外另外一个很重要的内容（大约占40％）是问题的处理，比如游客丢失、钱财被盗、旅途中车辆抛锚等等。有些问题你不一定知道最佳答案，但是你绝对不能说I don't know，冷场意味着完蛋。任何问题你都要想办法给一个回答。我有次问一位非常自命不凡的高手考生Would you please tell our tourists how to handle chopsticks? 面对这样的问题你该如何回答？ 现在在准备阶段你应该设想一下最基本的问题，锻炼自己的快速反应能力。4）个人外观形象、礼貌礼节（考试面对的就是那么几个疲惫不堪面无表情的考官）大约占10％。如有不明之处再交流。祝你成功！
