N7102的sim卡管理器，在两张卡都插入的情况下，无法打开。请问是什么问题？如何解决？

显示全部楼层 · 2013-3-29 00:15:04

尊敬的三星用户,您好!根据您的描述,有可能是手机内部软件或硬件出现问题,建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！...

千问 · 2013-3-29 00:15:04

您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask...